Vendre ou demander la reprise de votre montre avec Watchfinder ne pourrait pas être plus facile. Une fois que vous nous aurez envoyé une première demande de renseignements en nous indiquant la marque et le modèle de votre montre, nous vous enverrons un devis sous 48 heures. Nous récupérerons ensuite votre montre gratuitement à votre convenance grâce à notre service gratuit de collecte à domicile. Nous vous enverrons même l'emballage. Après un contrôle dans notre centre de service agréé par la marque, nous vous remettrons une offre définitive. Si cette offre vous convient, nous transférerons l'argent sur votre compte par virement automatique BAC sous 5 jours si vous vendez, ou nous traiterons votre commande et vous enverrons votre nouvelle montre si vous demandez une reprise.

Bien qu'il ne soit pas indispensable d'avoir la boîte et les papiers pour nous vendre votre montre, leur absence peut en affecter la valeur. Une preuve d'achat vous sera demandée si vous n'avez pas la boîte et les papiers.

Après avoir accepté notre offre finale d’achat, vous recevrez le virement du montant correspondant sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrés.

En plus d'avoir le plus grand centre de service indépendant et accrédité par les marques, nous offrons également une des plus importantes sélections de montres d'occasion. Cela nous permet de vous proposer des prix attractifs lors du rachat de votre montre .

Vous pouvez faire le suivi de votre montre en vous connectant à votre compte. Vous serez alors informé dès que votre montre aura été réceptionnée et enregistrée.

Si vous souhaitez changer de montre, vous pouvez échanger celle que vous possédez pour en acquérir une nouvelle en une seule transaction.

Si vous avez d'autres questions concernant la révision de votre montre, vous pouvez nou contacter en remplissant ce formulaire ou en nous appelant au +44 844 247 8884.

Si vous acceptez le devis initial, vous devrez nous envoyer votre montre pour une inspection et une authentification. Une fois cette étape passée, notre équipe d’experts vous avertira en cas de travaux nécessaires supplémentaires pour répondre aux standards de Watchfinder en matière de revente. En fonction du travail requis, nous devrons peut-être facturer des frais de service. Nous vous confirmerons ces frais dans notre offre finale.

Les frais de services ne sont pas facturés dans le cadre d’un échange de votre montre chez nous, sauf en cas d’envoi nécessaire à la Manufacture pour une réparation ou si un remplacement de pièce est nécessaire pour que nous puissions la réparer dans notre centre de services.

Vous êtes également exonéré des frais de révision lorsque vous échangez votre montre avec nous, sauf si des pièces détachées et/ou une réparation sont nécessaires.

Quand vous nous envoyez votre montre pour inspection et authentification, elle est soumise à un processus de tests rigoureux. Ces tests sont réalisés dans notre Centre de Services par notre équipe d’experts accrédités par les Manufactures. Nous utilisons des outils et des équipements approuvés par ces mêmes Manufactures pour évaluer l’état, la précision, l’efficacité et l’étanchéité de votre montre. Nous déterminons ensuite quel type de travail est requis pour qu’elle réponde aux spécifications standards de l’industrie horlogère.

Si lors de notre inspection, nous déterminons que la montre nécessite une révision générale et un entretien en plus de notre révision standard (comme par exemple un ajustement de la précision qui peut être fait via un réglage) les frais de services finaux seront de 175 €.

Si notre inspection confirme que la montre nécessite une réparation plus importante (comme par exemple l’intervention d’un horloger qualifié pour une révision complète) les frais de services finaux seront de 350 €.

Il peut arriver que le remplacement de pièces soit nécessaire pour réaliser le travail que notre inspection a identifié, ou que nous devions envoyer la montre à un prestataire externe pour effectuer ce travail. Dans ces cas-là, nos frais de services seront déterminés par le coût des pièces requises ou le coût prévu de l’intervention du prestataire externe. Nous confirmerons cela dans votre espace de vente.

Notre devis initial est valide pendant 7 jours.

Si vous acceptez notre devis initial, vous devrez nous envoyer votre montre pour une inspection et une authentification. Pour cela, vous pouvez utiliser notre service de collecte à domicile très bien assuré ou déposer votre montre dans l’une de nos boutiques. Vous devrez aussi imprimer le bordereau d’expédition et l’inclure avec votre montre.

Nous devons recevoir votre montre pour son inspection dans les 7 jours suivant votre confirmation si vous souhaitez donner suite.

Notre offre finale est valide pendant 5 jours.

Veuillez noter que si votre devis expire à l’une des étapes du processus, vous aurez la possibilité de demander un nouveau devis. Cependant, il est possible que notre offre change ou que nous ne souhaitions plus acheter votre montre.

Si vous décidez de ne pas accepter l’offre finale, veuillez sélectionner l’option pour récupérer votre montre sur votre dossier de vente dans Mon Compte. Contactez ensuite un membre de l’Équipe des achats au +44 844 247 8884 ou envoyez-nous un e-mail à parisoffice@watchfinder.fr et nous organiserons le renvoi de votre montre.

Nous avons en général besoin de 48 heures pour organiser ce renvoi et votre montre vous sera envoyée via notre service de coursier sécurisé et assuré. Vous recevrez aussi un lien pour pouvoir suivre le retour de votre montre.